Optimizando la Experiencia del Cliente: RevOps como Estrategia Customer-Centric
En la era moderna de los negocios, una estrategia customer-centric y la experiencia del cliente se ha convertido en el núcleo de toda estrategia empresarial exitosa. Las empresas están evolucionando y se están alejando de los enfoques tradicionales para adoptar una mentalidad «customer-centric«, en la que el cliente es el epicentro de todas las decisiones […]
Cómo crear una estrategia Customer Centric para tu empresa.
Un enfoque customer centric o centrado en el cliente está ganando cada vez más espacio como parte de las filosofías de muchas empresas. Y es que el implementar una estrategia centrada en el cliente impulsa el revenue, mejora la lealtad de los clientes y aumenta el crecimiento del negocio . Sin embargo, la ejecución de […]
Términos RevOps que necesitas saber: Glosario de Revenue Operations.
Como toda disciplina, hay diferentes términos RevOps que se utilizan en todo momento y que pueden llegar a confundirse, sobre todo porque Revenue Operations toma palabras del marketing, de las ventas y de las operaciones. Tanto como si te estás iniciando en el mundo RevOps como si ya tienes experiencia, te compartimos este glosario en […]
